Joglė valydama batus juos tiesiog nudažė neaiškia spalva

taip atrodo originalios spalvos batas ir nudažytas Joglėje

Rašau jums dėl labai prasto aptarnavimo ir prastai suteiktų paslaugų cheminio valymo paslaugų įmonėje Joglė.

Tiesiog norėčiau, kad mažiau žmonių patektų į tokią situaciją, kaip mano. Kaip atrodo originali kakavinė batų spalva ir kaip ji virto žalsva (be to išpešiotos siūlės) galite pamatyti nuotraukoje.

„Kiek daugiau nei prieš mėnesį 2014 01 03 į Joglės švaros centrą, esantį Mindaugo g. (PC Maxima) nunešiau išvalyti rudeninius aulinukus. Aulinukai buvo švelnios kakavos spalvos, ažūriniu aulu, nabuko odos. Jie nebuvo stipriai purvini, nes šlapiu metu jų nenešioju, o ir važinėju visur su mašina. Mergina, priėmusi batus pažymėjo, kad aulas užnešiotas (tai tiesa – nuo džinsų), nosys ir kulnai nutrinti (nelabai įsivaizduoju, kaip juos galima nutrinti, bet kokiu atveju jie tokie nebuvo). Taip pat buvo pažymėta, kad valo „be garantijos pilnai išvalyti“. Dėl to neprieštarauju, nes mane tenkino rezultatas atsiimti jus išvalytus nuo dulkių. Paslaugos kaina 80 Lt.

2014 01 22 atėjusi atsiimti batų, sumokėjau už paslaugą ir pamaniau, kad dėl bendros tvarkos reikia apžiūrėti. Galbūt dramatiška sakyti kalbant apie batus, bet buvau šokiruota rezultato. Batai buvo nudažyti, tiesiogine šio žodžio prasme, kažkokia šviesia spalva, net nepanašia į prieš tai buvusią. Be to tai nabukas, o ne šiaip oda, kuri, be visa ko buvo, šiurkšti ir kieta. Mergina visiškai neprieštaravo, kad batai nevisiškai tokie kokie buvo. Man pasakė, kad su manimi susisieks.

Kelių dienų bėgyje, su manimi susiekė mergina ir paaiškino, kad mano batai buvo labai sunešioti, ir jų nebuvo galima išvalyti. Tai tiesiog yra netiesa. Nes niekas neneš sunešiotų batų valyti už 80 Lt. Antra, aš turiu per daug batų, kad juos sunešiočiau, ir paprastai juos atiduodu kitiems žmonėms. Ir galiausiai, kvite buvo įrašyta, kad valoma be garantijos išvalyti. Man tiko toks sprendimas. Bet man jokiu būdu netinka sprendimas perdažyti mano batus neaiškiomis priemonėmis neaiškia spalva. Tuomet mergina susistebėjo, kad man niekas neskambino dėl batų dažymo, bet vis dar teigė, kad tai buvo teisingas būdas sutvarkyti mano batus, tik gal blogai, kad man niekas nepaskambino.

Mergina kiek atlyžo teigti apie tinkamai suteiktą paslaugą, kai pasakiau, kad turiu antrą batų porą (tiesiog tuo pat metu tokius pat batus nusipirko ir mano mama) ir kad skirtumą galiu parodyti, jeigu to reikės vartotojų teises ginančiai įstaigai. Buvau paprašyta atnešti batą jiems parodyti. Įdomu, ar yra daug žmonių, kurie perka po kelias poras batų ir gali bent bandyti įrodyti, kad nėra idiotai. Iš pradžių atsisakiau tai padaryti, nes esu labai užsiėmusi ir neturiu laiko skirti taisyti svetimoms klaidoms. Mergina apeliavo į mano geranoriškumą, juk jie nori man padėti. Taip pat sutarėme, kad jie atsiųs kurjerį į mano ofisą paimti mano bato.  Taigi radau geranoriškumo mano mylimus, ilgai ieškotus būtent tokios spalvos batus, subjaurojusiai įmonei ir surizikavau atiduoti jiems kitos, net ne savos, batų poros batą. Buvo pasakyta, kad su manim susisieks maždaug vasario 4d.

Šiandien yra vasario 10 d. diena, Joglės švaros centrui esu atidavusiu 1,5 poros batų, ir neturiu jokių žinių, kada juos atgausiu. Ir ar apskritai ar pavyko juos sutvarkyti. Šiai kompanijai, matyt, visai nesvarbu, ar man jų reikia, ar reikia to vieno bato kitos batų poros savininkui. Tai štai kokią paslaugą gavau sumaniusi išvalyti batus švaros centre Joglė už 80 Lt.

Prisipažinsiu, kad tai nėra pirmas kartas, kai Joglės švaros centre esu gavusi nekokybiškas paslaugas. Kartą vyriškus marškinius atgavau nusėtus dėmėmis, o man buvo paaiškinta, kad tai dėl anksčiau naudotų skalbiklių. Kadangi turėjau išvykti, net nebesiaiškinau. Šios įmonės drabužių valymo paslaugomis nebesinaudoju. Gaila, kad batus bando valyti jie vieni, todėl ir surizikavau.

Palyginimui galiu pateikti kitos valymo kompanijos, kurios pavadinimą sakyti būtų nekorektiška, aptarnavimą. Valiau striukę su megzta apykakle ir dalimis rankovių. Po valymo megztos detalės buvo susitraukusios. Užpildžiau atsiliepimą, ar esu patenkinta valymu. Nedetalizuosiu aptarnavimo šiuo atveju, bet jis buvo puikus. Be jokių apklausų ar ginčų drabužį pasiėmė ir jį sutvarkė kitą dieną. Tai buvo tobulas aptarnavimas. Ir net jeigu jie nebūtų sugebėję sutvarkyti drabužio, be abejo, tai būtų labai nemalonu, tačiau būtų suprantama, kad klaidų padaro visi.

Galiu pasakyti, kad daugiau niekada nesinaudosiu Joglės paslaugomis“, – nevartok.lt pasakojo Žydrūnė.

Joglės vadovė Ilona Račkauskienė nustebo, kodėl vartotoja kreipėsi į nevartok.lt. Ji žadėjo, kad problema bus išspręsta, bet kada tiksliai ir kokiu būdu nepaaiškino. Žydrūnė informavo, kad su Jogle vyksta tolesnės diskusijos dėl sugadintų batų.

Kategorija: Vartojimo paslaugos | Žymės: , , , ,

Komentarai (4)

  1. xess:

    Siaubas, kokie baisus batai, kaip bobutes kaliosai is kaimo. 80lt uz batu valyma -absurdas, Pati batus valausi,tik nemoksa batu issivalyti gali nemoketi. O, baltus batus pirktis LT kur toks klimatas – nesamone, Balti batai tik vestuvems tinkami, o daugiau ka su jais veikt. Uz 80 naujus ir grazius aukstakulnius galima nusipirkti, o ne tokius baisius batus. Kas dabar pas mergas per mada tokius slykscius batus nesioti, kad atrodo, kaip bomzes kokios. Kazka panasaus vasarinius gariunuose uz 25lt maciau.

  2. ROKIS:

    Tai reiskia nesioji tuos uz 25 lt ir loji kaip suva.

  3. Ausrine:

    XESS,as jau isivaizduoju,kokius tu batus nesioji uz 80 litu …Naujus ir grazius 😀 nu sujuokinai! 😀 Tu nesiok juodus aukstakulnius uz 25 litus ir patylek geriau,stiliste tu 😀

Rašyti komentarą Ausrine

Galite naudoti šias XHTML žymes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>