C gates nauja politika – klientai „išdurti“ – vietoj populiaraus sporto ir muzikos, Seimo naujienos

„Visų nemalonumai prasidėjo, kai nauji televizijos C gates savininkai VDNET pakeitė tarifus. Vietoj 20 Lt gavome 25 Lt sąskaitą. Tai buvo tik pradžia. Kai vieną šeštadienio ryto tranliacija apskritai nutrūko, paskambinau operatorei. Operatorė Natalija man pareiškė, kad turiu džiaugtis, kad apkritai kažką matau, nes nuo birželio 6-7 dienos nematysiu ne tik Viasat Sport Baltic, bet ir kitų kanalų“, – nevartok.lt rašė Vilniuje Naujamiestyje gyvenantis Donatas.

Pasirodo Donatas ir visi kiti C gates abonentai nebematys daugelio populiarių muzikinių kanalų, o svarbiausia negalės matyti Viasat Sport Baltic kanalo, kuriuo bus rodoma didžioji dalis Europos krepšinio čempionato varžybų. Tačiau vietoj to Donatui siūloma stebėti Seimo naujienas – Seimas tiesiogiai. „Siūlyti žiūrėti susikompromitavusios institucijos žinias tuo metu, kai esu darbe yra įžūlus  pasityčiojimas. Kito komentaro neturiu“, – nevartok.lt sakė Donatas.

Su sąskaita VDNET atsiųstame laiške konstatuojama, kokių TV programų nebematys klientai.

C gates operatorė Natalija prasitarė, kad C gates abonentams Viasat Sport Baltic ir kiti populiarūs kanalai bus užkoduoti, tačiau už papildomą mokestį bus suformuoti nauji papildomi pasiūlymai. Tačiau galima Europos krepšinio čempionato sėkmė taip apakino naujus C gates savininkus VDNET, kad jie iki šiol dėlioja schemas, kaip pasipelnyti už Viasat Sport Baltic transliacijas ir galimybę stebėti krepšinio varžybas. Abonentų laukia naujas nemalonus siurprizas.

Nevartok.lt duomenimis šia situacija susidomėjo Viasat, kuri C gates klientams rengiasi pasiūlyti išskirtines viliojančias sąlygas. Tokiu atveju C gates pakartos Omnitel nesėkmės istoriją, kuomet po sąlygų pakeitimo (įvedus planą asmeninis) iš Omnitel pabėgo milžiniškas vartotojų būrys.

Kategorija: Vartojimo paslaugos | Žymės: ,

Komentarai (40)

  1. K.:

    as taip pat jau skambinau i C-gates del sito – jie kol kas patys nesupranta, kokia nisa palieka konkurentams. Nieksai.. manau reikes keisti kabeline. Reikia tiketis kad cia nebus kartelinio susitarimo.

  2. V:

    Vis blogiau ir blogiau viskas su jais. O kai klausi kodel tarifus vis kelia ir kelia sako kazka panasaus i „tokios jau musu paslaugomis“ ir tik isgirde „kaip galiu nutraukti sutarti?“ pranesa, kad siaip tai turi lojalumo programa su senom kainom ir jeigu nooorit, tai gal kaip noooors ir jus prie jos prijungsim. Fu.

  3. To Nevartok:

    Šaunus tinklapis 😉 Tiesiai ir šviesiai į akis. Linkiu taip ir toliau sėkmingai ir galingai veikti. Sveikinimai, sveikinimai, sveikinimai.

  4. julius:

    Gal kas zinot kaip butu galima nutraukti sutarti su VDnet nes kai pasirasinejau sutarti buvo pazadeti vieni kanalai o dabar po susijungimo esu priverstas ziureti Cgates siulomus kanalus

  5. Tomas:

    Sveiki. O gal zinot kokios dar kabelines teikia paslaugas Vilkpedeje ir naujamiestyje?

  6. Tomui:

    Vinita berods, pats ketinu ten pereiti, nes Cgates jau seniai nepatenkintas esu. Turėjau jų internetą, bet kai aplinkui visi kėlė greitį, jie pasakė, jog jie mažiausiai metus dar nekels, o kainos juokingos buvo lyginant su konkurentais. Dabar džiaugiuosi Teo (jo negirsiu, anksčiau irgi turėjau daug nemalonių situacijų dar DSL laikais, bet šviesolaidis jų tai stulbinantis), ir Cgates pasilikau tik dėl TV. Bet kai tokias nesamones pradėjo paišyti, tai sorry, einu pas konkurentus.

  7. Tomas:

    Yeap mes irgi kelsimes i vinita.Padoriai ten visai ir sport baltic bus.As nesuprantu kur c gates logika ir kam tai naudinga?ismest geru kanalu juos kompensuojant tokiais, kaip France 24, DW ir aisku triuskinantis Seimas tiesiogiai!Veluoja chebra kitos kabelines jau seniausiai paketus siulo o jie matyt tik dabar ryztasi…

  8. kitas Tomas:

    Gyvenu Vilkpėdėje. Prieš porą metų Vilsat pakeičiau į Cgates.
    Už pora Lt didesnį mokestį (18 vietoj 16) gavau geresnę kokybę ir daugiau kanalų. Iki pat vakardienos buvau patenkintas paslauga, mokėjau pusmečiui į priekį.

    Vakar prasidėjo pokyčiai kabelyje – dingo skaitmeniniai (DVB-C) kanalai, analoginiai buvo sukaitalioti vietomis, per kelis jų parodyti programų sąrašai, iš kurių supratau, kad Viasat Sport Baltic ir NBA TV nebebus, o atsiras bevertis Eurosport2.

    Pasidomėjau internete, kas vyksta. Sužinojau, kad Vilsatas dar vasarį nupirko Cgates. Aha, tapo aiškiau. Skambinti, ieškoti teisybės – neverta. Jie jau užkrėsti VDNET mentalitetu (ironiškas sutapimas: angl. VD = Veneric Disease 🙂

    Ką gi, Vinitai nuskilo. Nežinia ar pelnytai, nežinia kiek ilgam, bet F1, futbolo, krepšinio, pokerio laidų klausimas išsisprendė. Užteko pakelti ragelį. Į jokį Savanorių RIMI eiti nereikia. Rytoj meistras, ateisiantis perjungti, atsineš ir atsisakymo blanką, ir jį pasirašytą pats nufaksuos adresatui. Prieš porą metų lygiai taip pat pasielgė Cgates meistriukas su Vilsat.

    Nieko neturėjau prieš Cgates, bet šį kartą jų (ar Vilsat) vadyba įlipo į patį tikriausią EPIC FAIL. Prieš krepšinio čempionatą sutaupyti ant jį rodančio kanalo, kai kažkurie konkurentai to nepadarė? Klientai varys pas juos kaip lemingai jūron. Tūkstančiais.

  9. :

    Pritariu tam ,kas čia jau parašyta.Po šito „kanalų atnaujinimo ir kokybės gerinimo“ akcijos suprastėjo lietuviškų kanalų,transliuojamų analogu, kokybė.Jie pradėjo byrėti kvadratėliais!Tarytum signalą imtu ne iš tiekėjo o iš interneto…

  10. Vdnet klientas:

    Iš tiesų Vdnet „susimovė“ ir ne tik su kanalais, bet ir buhalterija nesusitvarko su savo darbu, įdomu ar galima nutraukti terminuotą sutartį remiantis buhalterijos aplaidumu (pvz. atsiųstos dvigubos sąskaitos, kuri buvo sumokėta, o jie nesusižiūrėjo)?

  11. Keiciamkabeline:

    Nu bl buciau zinojes , niekad nebuciau sitos kabelines imes !!!

  12. klientas:

    Tikrai didele klaida padare, be to prapuole kanalai ir nepamineti cia. Kokybe suprastejo. Arba nauji avigalviai dirbt atejo arba net nezinau kodel daromas toks kvailas zingsnis. Tikriausiai nori ibrukti skaitmenine televizija. Omnitelis jau apsi…. pakeitem ir negrisim, nors skambina pastoviai (be to tikrai priskaiciuodavo daugiau n ei turi but, kai isejom tai tapo aisku, nes nebera jokiu papildomu mokesciu, kurie nezinia kaip anksciau atsirasdavo). Jei cgates nepasitaisys, manau nemazai klientu, bei ju pasitikejimo praras, aisku gal jiems tai nesvarbu. Kodel firmos negali normaliai, saziningai, kokybiskai dirbti ir augti?

  13. i.:

    Mes irgi pakeitėm Cgate. Į TEO. Nežinau, kiek gerai bus čia. Vienas, kas nuvylė, tai , kad mano žiūrimas History kanalas čia yra mokamas…. Gaila,kad neapsižiūrėjau anksčiau. O internetas – taip – čia labai geras.

  14. Egidijus:

    Cgates anksčiau atrodė padorūs. Kai atsirado skaitmeninis signalas pasirašiau sutartį dėl blokelio. Dabar turiu niekam nereikalingą DBV-C blokelį, kuris skirtas Lietuvoje neregistruotam dažniui. Analoginė senai streikuoja – vakarais girdisi tik taksi operatorius ir matosi baltas ekranas. Reklamavo ir Full HD kanalą ir skaitmeninę. Ir viskas už tą patį mokestį, tik pasirašyk terminuotą sutartį. Dabar grasina mokesčiu 216 lito už sutarties nutraukimą. Tiek to – mokėsiu likusį terminą – tai bus pigiau, bet daugiau nei aš, nei mano vaikai, nei giminės ar kaimynai nebeprasidės su šita sukčių šutve. Kol kas galina pastatyti kambarinę anteną ir matyti pagrindinius kanalus nemokamai. Be to gana solidžiai elgiasi Gala (klausimas ar ilgai) ir transliuoja tikrai gerą kokybę.
    Bėkit nuo „CGATES“ kas galit !!!!

  15. Egidijui:

    Neskubek nuleisti ranku. Tas Cgate bajeris, kad uzkodavo skatimenine televizija ir grasina mokesciais nutraukusiems terminuotas sutartis, baigsis teismu virtine. As asmeniskai parasiau jiems prasyma nutraukti sutarti ir laukiu ju veiksmu. Turiu gera advokata, kuris man pades esant reikalui. Taipogi su viena pr’o agentura ruosiames nusviesti teismu eiga. Patikekit tas ju triukas su „bandomaja“ skaitmenine televizija nepraeis. Yra visa ju reklamine medziaga, kur buvo siuloma skaitmenine nemokamai ir pan…
    Tavo vietoj, parasyciau prasyma ne tik nutraukti sutarti, bet ir kompensuoti tavo sumoketus mokescius uz blokeli, bei ivedima!!! Gavus grasinimus del netesybu, susimoketi vienkartini mokesti teisme ir surasyti ieskini pasitelkus teisinga advokateli.
    Bet kokiu atveju pranesiu apie ivykiu eiga ir pasisharinsiu know-how, kaip kovoti su sitom menkystom.

  16. xxx:

    Patarimas tiems, kas ruosiasi teistis su sia kontora. Jokiais budais nemokekite abonentinio mokescio uz ju paslaugas uz rugpjuti, menesi kai buvo uzkoduota skaitmenine TV.

  17. Aidas:

    Sveiki. Gal kas galetu patarti kaip nutraukti terminuota sutarti su C gates issigimeliais. Kaip ir nemazai vartotoju pasirasiau pavasari sutarti susigundes 9LT/men, dabar po visu ju nesamoniu bei viasat sport baltic nuemimo noreciau nutraukti sutarti. Ar yra variantu kaip teisiskai nutraukti sutarti su jais?

  18. Anonimas:

    nesamone

  19. Genulis:

    Sveiki. Gal kas galetu patarti kaip nutraukti terminuota sutarti su C gates issigimeliais. Kaip ir nemazai vartotoju pasirasiau pavasari sutarti susigundes 9LT/men, dabar po visu ju nesamoniu bei viasat sport baltic nuemimo noreciau nutraukti sutarti. Ar yra variantu kaip teisiskai nutraukti sutarti su jais?

  20. Mindaugas:

    Sveiki. Manau visi VDNET ir kitų buvusių tiekėjų klientai yra nepatenkinti jų kokybės „gerinimu“. Džiaugiuosi, kad mano sutartis jau pusmetį yra nebe terminuota (terminas pasibaigęs) ir visaip kaip sugebėjau atsilaikyti jų spaudimui pratęsti sutartį, nes nesugebėjo nieko gero pasiūlyti. Kaip tik šiandieną keliausiu atsijungti :))). O pakabintiems ant sutarties klientams, linkiu ištverti jums šį laikotarpį ir tikėkimės tiekėjai susipras ir pasitaisys artimoje ateity.

  21. Anonimas:

    ne tik kabeline,bet ir netas sudas pas juos. nesudarinekite sutarciu.

  22. VDNET,C GATE,VINITA,ir visi likusieji kainas kelia beprotiškai -pagal savo norus ,programas rodo SUMAUTAI-kanalai keičiasi kaip jiems užeina,garsas skirtingas,pagal kanalus veidai tai ištysę,tai platūs.Žodžiu jau naudojausi visom trim,bet nežinau į kurią dabar pereit.Gal teisingiausia išmest teliką ir pakviest bičiules kavai

    • Vartojas C gates:

      O dabar CGATES jau dvi paras iš viso nieko nerodo – neveikia nei TV , nei internetas. Ir beje per lapkritį tai jau antras kartas. Na o „pastovus“ TV kanalų transliavimas tik kokių 30 kanalų. Nežinau ką jie sau galvoja.

  23. Kokia visuomene tokie ir verslininkai

  24. Pavelas:

    Kad Jums neatsitiktu taip, kaip man, nutraukinėjant sutartį ir pilnai apmokėjus sąskaitą už paslaugas su Cgates (VDNET), reikalaukite pažymos, kad Jus pilnai atsiskaitėte už teiktas paslaugas ir neesate skolingas.
    Ilgą laiką buvau klientu Cgates (VDNET). Man prašant nutraukti sutartį su Cgates (VDNET), administratorė Jolanta Stefanovič man paaiškino, kad kol nebus pristatyti čekiai kad pilnai atsiskaityta su Cgates, sutarties nenutrauks. Administratore atspausdino sąskaitą, nuvažiavus į banką viska apmokėjau ir grįžau su čekiais. Tik tada nutrauke sutartį. Po puses metų, adresu, kur jau nebegyvenome, buvo atsiustas laiškas iš anstoliu kontoros, dėl įsiskolinimo už Cgates (VDNET) teikiamas paslaugas + aišku anstoliams 25 lt už administravimą. Nuvažiavus i Cgates, į klausimą kodėl sutarties nutraukimo diena neteisingai išrašėte sąskaitą , ir kodėl neinformavote kliento prieš tai, kaip perduoti įsiskolinimą anstoliams, iš administratores Jolantos sulaukiau arogantiška pasiaiškinimą. Bendraujant su Aušra Česnulienė telefonu, buvo pasakyta, kad sutarties nutraukimo diena, administratore turėjo išrašyti sąskaitą, kad pilnai atsiskaityti su „Cgates“. Jeigu čia administratores klaida, tai su ja ir aiškinkitės. Taigi sumokėjau už atsiradusia (po pusės metų) skolą ir anstoliams už nepriekaištingą darbą. Eilinį karta supratau, kad niekas Lietuvoje nepasikeis. Mieli žmones tikrai nepasirašinėkite su jais jokiu sutarčiu.

  25. Reda:

    Televizija tragiška,apmaudu pačiai iki ašarų,kad ją pasirinkau.
    Gedimų šalint neskuba,su klientais elgiasi atmestinai.
    Reikia bėgti nuo jų -faktas.
    Kur žiūri vadovai,taip ir neaišku

  26. Alisa:

    pries du metus atejo vaikinukas i namus isiule man cgates, dar tada kazkaip kitaip ji vadinosi (nepamenu). viskas buvo o k kol nepatapo c gates, kanalai del kuriu sutikau pereiti i ta kabeline buvo uzkoduoti. pasirasant sutari man jie suteike 270lt nuolaida, sutarciai pasibaigus tie 270lt man buvo priskaiciuoti i saskaita, nors sutarty ne zodzio apie tai neuzsimena. paskutinius puse metu saskaitu nesiuncia, kas karta reikia rasyti, skambinti ir prasyti, kad atsiustu saskaitas. paskutine saskaita apmoku ir atsijunginesiu sita nesamone…

  27. marijampolietis:

    kodel as gyvendamas marijampoleje negaliu matyti savo miesto televizijos ka jus ten padarete kodel tyciojates is zmoniu pinigus tai imate didelius as ieskosiu teisybes skusiuosiu ojai nesutvarkysite tai atsijunksiu kebinimat…

  28. marijampoliete:

    gyvenu marijampoleje daugiabutyje ziurau jusu programas laukiu ir niekaip nesulaukiu marijampoles kanalo dar palauksiu savaite ir atsijungsiu ar jus kvaili po velniu kad nesuprantat kaip gali nieko nezinot apie savo miesta ir nekiskit netikusiu savo kanalu kurie visiskai neydomus ir kai kuriuos neymanoma ziureti

  29. ada:

    kodel nerodo puko programos juk kaunas cia pat o rodo kazkokius sudinus kanalus

  30. miesto tinklas – internetas + skaitmeninė tv – 9,99 EUR / mėn
    cgates – internetas + skaitmeninė tv – 15,00 EUR / mėn

  31. cgates – nauji geri tv kanalai – pukas tv ir pukas tv hd
    super kanalai!!! be jų gyventi neįmanoma !!! visi į cgates !!!

  32. Rimvydas:

    2015.05.02 Mielas Kliente,

    Gimimo diena būna tik kartą metuose ir, žinoma, sveikinimų bei dovanų šiandien negali būti per daug. Šventinei Jūsų nuotaikai dovanojame vaizdą, įspūdžius bei pramogas su sumani.tv.

    Pasirinkite savo dovaną – visą mėnesį žiūrėti net 7 „Cgates“ teminius kanalų rinkinius arba gauti
    50 Lt nuolaidą užsisakant sumani.tv. Ačiū, kad esate su mumis ir gražios Jums šventės!
    Praneškite per vieną mėnesį, kurią dovaną pasirinkote tel. 19900.

    2015.05.11 Užsakau (mokamu) telefonu 19900

    2015.05.15 gaunu sąskaitą:

    SKTV Laisvalaikio paketas 2015.05.11 – 2015.05.31 2.03 (7.01 Lt)
    SKTV HD paketas 2015.05.11 – 2015.05.31 2.03 (7.01 Lt)
    SKTV Šeimos paketas 2015.05.11 – 2015.05.31 2.03 (7.01 Lt)
    SKTV Filmų 1 paketas 2015.05.11 – 2015.05.31 2.03 (7.01 Lt)
    SKTV Filmų 2 paketas 2015.05.11 – 2015.05.31 2.03 (7.01 Lt)
    SKTV Vaikų paketas 2015.05.11 – 2015.05.31 2.03 (7.01 Lt)
    SKTV Pasaulio pažinimo paketas 2015.05.11 – 2015.05.31 2.03 (7.01 Lt)

    Jūsų „Cgates“
    Televizijos ir interneto tiekėjas

    Toliau komentuoti galėčiau tik rusiškai…

  33. Dalija:

    Sveiki,

    O, man dovana iš viso nebuvo suteikta, nors gavau pranešimą, kad galiu pasinaudoti 50 Lt nuolaida. Nesulaukusi nuolaidos skambinau 2 kartus, ir gavau patvirtinimą, kad nuolaidą pritaikys.
    Gerai, kad nepritaikė, nes žadu atsisakyti paslaugų. „Toli“ jiems iki sumanios televizijos…

  34. Gaia:

    Cgates aptarnavimas yra labai blogas. Labai blogas klientu aptarnavimas. Nelaiku ir nekokibiskai aptarnauja klientus, visiskai nekreipia demesio i klientu prasymus. Eigu per nesupratima zmogus laiku nesumokejo saskaitos, atjungs kabeline per pora minuciu. O kad pajungti zmogui reikia skambinti, rasiti laiskus, prasitis,nors jau skoa apmoketa ir yra kvitukas, ir tai pajungs po 3 dienu. Taip tikrai neturi buti, cia tesiog blogas darbas , kaip vadovo, taip ir darbuotoju. Jie visiskai nekreipia demesio i zmoniu prasymus. Ir tom nepritraukia klientus, o atvirksciai. Rasiau, kad kiti atkreiptu demesio i Cgates darba ir aptarnavima

  35. Ruta:

    kas man patartu, kaip elgtis toliau: ar atsisakyti cgates paslaugu (pastoviai isjungineja kanalus, dabar pakeite garso takelius taip, kad negaliu „isivesti“ kokia man patogiau klausytis arba subtitru, todel kad neturiu skaitmenines. Uzsisakius skaitmeninę, as nebegalesiu grizti prie paprastos kabelines) ir t.t. Kas patars, ar man toliau testi „zaidimus“ su jais (beje, apie „bendravimo su klientais kultura“ turiu skaudzia patirti: karta pabandziau pasiaiskinti del mokesciu el.pastu, tai man paskambinusi persona is CG tiesiogine to zodzio prasme iskoneveike, isvadino kvaile ir ziopla, kalbejo tonu, primenanciu pikta turgaus boba. Neprisistate, zinoma. Nors tai buvo seniau, taciau bjauru dar iki siol. Sako ir vaizdas nekokybiskas ; rodo kvadratukais?

  36. Vaidas:

    Mano istorija kiek kitokia.Naudojausi kavos paslaugomis,viskas buvo super tiesiog.Po to tik ziuriu bac pabrango internetas,galvoju cia dabar kas.Einu aiskintis,sako nusipirko kava jie.Zodziu finale internetas pabrango o greiti nukapojo dvigubai nors pas mane dar nebuvo net sutartis pasibaigusi,kur juodai ant balto parasyta kokia kaina ir koks greitis turi buti.

  37. Darius:

    Nuoširdus patarimas VISIEMS – neprasidėkit su šia kompnija, nebent neturite kitos išeities. Kodėl? Pateiksiu paprasčiausią paskutinių 3-jų dienų statistiką: 2016.11.04 – pastovus interneto dinginėjimas/trumpalaikis atsiradimas 22-01 valandomis (vėliau nežinau -belaukiant užmigau), 2016.11.06 – nėra interneto 20-24 valandomis (vėliau neaišku – nebesulaukiau), 2016.11.07 (šiandien) – pastovūs nutrūkimai nuo 21.20 val. Dabar 22.45, būna laimingų akimirkų, kai net’as atsiranda, žiūrėsiu kiek tęsis. Ir tai ne vienkartiniai atvejai. Per mėnesį tai būna apie 10-15 dienų. Skambinant suranda 1000 paaiškinimų, kurie skamba panašiai taip: žiemą gi sninga, o vasarą – lyja, tai interneto bangas sušaldo arba nuplauna…).
    Neturite problemų ??? Sudarykite sutartį su CGATES… ir jūsų gyvenimas taps nebe toks nuobodus, o problemos tiesiog liesis kaip iš gausybės rago….

  38. Eglė:

    Labai gaila, jog po daug metų bendradarbiavimo, susijungus kompanijoms, yra dubliuojamos sąskaitos, požiūris į klientą atmestinis, stringa internetas.
    Norisi atsisakyti šio tiekėjo paslaugų.
    Esu labai nusivylusi.

Rašyti komentarą marijampolietis

Galite naudoti šias XHTML žymes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>