RIMI supeliję lavašai ir atsakymas „aš iš kito skyriaus“

„(2014.04.03) Vilniuje, Rimi Žirmūnų g. 64 pirkau „Vielav“ lavašą. Tik grįžusi namo ir išvyniojusi lavašą iš pakuotės pamačiau, kad jis įplyšęs ir padengtas pelėsiais. Galiojimo data nurodyta ant pakuotės – 2014.04.06. Galiojimas nepasibaigęs, bet skaičiuojantis paskutines dienas, todėl manau, kad tokias prekes Rimi darbuotojai turėtų apžiūrėti, ar jos vis dar tinkamos laikyti. Deja pirkimo čekis nebuvo išsaugotas, todėl neprašėme, kad pinigai būtų grąžinti. Antrą kartą nuėjus į tą pačią Rimi mėginau surasti kokybišką lavašą ir pamačiau, kad dauguma jų atrodo panašiai kaip mano pirktasis, o kai kurių net gi pažeistos pakuotės. Tuo metu ėjusiai pro šalį pardavėjai parodžiau, kad reikėtų išimti šią nekokybišką prekę iš salės, bet sulaukiau atsakymo – „čia ne mano skyrius, aš iš kito skyriaus“. Norėčiau paklausti gerb. Rimi valdžios, ar jūs taip apmokote savo darbuotojus abejingai kalbėti su klientais, ar jie savavališkai nusprendžia, kad atsakymas „aš iš kito skyriaus“ yra tinkamiausias bendraujant su klientu?

P.S. Šalia esančioje parduotuvėje neradus lavašų ir nusprendus grįžti į Rimi iškloti parduotuvės vedėjai tiesą, ką galvoju apie jų prekes ir aptarnavimą, radau lavašus tvarkingai pakeistus. Vakarienė nebuvo sugadinta, bet tiesiog norėčiau įspėti, kad į galiojimo laiką būtinai žiūrėkite ir išsaugokite čekius“, – nevartok.lt pasakojo nekokybišką maisto produktą nusipirkusi Asta.

Dėkojame Astai už informaciją ir nuotrauką.

Kategorija: Maisto produktai | Žymės: , , ,

Komentarai (1)

  1. pastebejimas:

    bet ir netingejot vaiksciot sitiek,kad irodyt kad preke netinkama:)esu dirbusi parduotuveje ir zinau ta dalyka,kad darbuotojas sioj situacijoj tikrai nekaltas,jiems uzkrauta tiek darbu ir jiems tikrai neidomu jusu pretenzijos:)prisimenu panasia situacija,darbo daug,apie pietus tik pasvajot,o kazkokia poniute man aiskina kazka apie nekokybiskas darzoves,sakau atvirai:man buvo vis vien tos darzoves:)tokia tiesa-nors ir ziauri…

Rašyti komentarą

Galite naudoti šias XHTML žymes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>